FÓRUM QNAPCLUB.CZ

Dobrý den
Upgradoval jsem svoji nas TS-453Bmini na poslední FW a zmizela mi z nastavení síťovka PORT 1. Odstranil jsem všechny virtual switche a nastavil znovu.
Viz obrázek přílohy.
Na Lan port svítí pouze oranžová ledka.
Restartoval jsem to mnohokrát, přehazoval kabele mezi sebou.

Co bych mohl ještě vyzkoušet ??? jak se říká a teď babo raď.

Snad downgrade FW jestli to jde???

Doporučuju vytvořit technický ticket v češtině - přímo v QTS menu je "Asistenční linka" (nebo helpdesk) a tam vygenerovat ticket ID + tam je možné rovnou nastavit vzdálený přístup pro QNAP techniky, kteří se podívají na to, kde by mohl být problém.

Případně pak sem dejte echo, v čem byl problém a jak to technici opravili

Tak to jsem nečekal. Aniž by podpora něco vyzkoušela nebo zjišťovala, prostě jenom strohá odpověď. To se mi fakt nezdá nikdy nebyl problém.


Vypada to na HW problem - druha sitova karta neni detekovana ani jadrem systemu pri bootu - prosim o reklamaci u dodavatele. Muzete pouzit ID tohoto ticketu jako referenci pro dodavatele.

"druha sitova karta neni detekovana ani jadrem systemu pri bootu" - v tom případě vyreklamovat

Reklamovat, když vím že to nastalo po upgrade FW?????

No nic, záloha dat na ext HDD 3 dny.
Downgrade FW na TS-X53B_20180810-4.3.4.0675 už po restartu problikla i zelená ledka u portu 1, systém naběhl hláška, že MAC adresa patři na LAN 1, další restart a oba porty jedou jako by nic. Jdu znovu upgradowat FW a uvidím co to udělá.

Upgrade na 4.3.4.0695 oba porty OK, ale k mému překvapení, už nenabízí Upgrade na 4.3.5.xxxx, asi tam byl opravdu problém.

"Reklamovat, když vím že to nastalo po upgrade FW?" - dobrá pointa, to mi tady vlastně uniklo
Dám echo helpdesku ohledně této situace, aby v podobných případech nereagovali reklamací...